Pinigų grąžinimo politika

Dėkojame, kad apsiperkate mūsų internetinėje parduotuvėje. Mums svarbu, kad jūsų patirtis būtų sklandi ir maloni, todėl pateikiame aiškią ir suprantamą grąžinimo tvarką.

1. Grąžinimo sąlygos

1.1. Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai gavote siuntą.

1.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos ir supakuotos į originalią pakuotę.

1.3. Higienos ir kosmetikos priemonių nepriimame, jei jos buvo atidarytos ar naudotos, nebent prekė atvyko su defektu.

2. Grąžinimo eiga

2.1. Prieš siunčiant prekę atgal, prašome susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu ir informuoti apie grąžinimo priežastį.

2.2. Gavę jūsų užklausą, pateiksime detalias instrukcijas bei grąžinimo formą.

2.3. Prekių grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai buvo gauta nekokybiška arba neteisinga prekė.

3. Grąžinimų apdorojimas

3.1. Gavus grąžintą siuntą, patikrinsime prekių būklę ir pradėsime grąžinimo procesą.

3.2. Patvirtinus, kad prekės grąžintos tinkamos būklės, pinigai bus pervesti į jūsų nurodytą banko sąskaitą per 5 darbo dienas.